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  • PADIGITALE ADRIATICA - INNOVAZIONE PER LA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE

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Assistenza URBI

Comunicazione agli Utenti

In questi anni abbiamo migliorato, intensificato e perfezionato le diverse modalità di collegamento tra la nostra struttura di assistenza e i Vostri referenti per ogni area istituzionale. Da oggi i canali che mettiamo a disposizione sono:
front-end per le richieste di assistenza tramite il sito: www.padigitale-adriatica.it alla sezione URBI – Assistenza Help Desk
indirizzo e-mail dedicato assistenzaenti@padigitale-adriatica.it

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URBI SMART

Urbi Smart è la soluzione ideale per un sistema di smart government ovvero una realtà in cui la disponibilità di informazioni e la velocità di accesso ai dati sono elementi fondanti per una PA digitale orientata al futuro. Urbi Smart è il sistema informativo gestionale e direzionale integrato, web nativo, con un’unica base dati, che ha rivoluzionato la gestione delle informazioni nella Pubblica Amministrazione.

Grazie alla base dati unica, Urbi Smart consente di raggiungere un elevato grado di interazione tra i vari settori e uffici: le informazioni sono condivise da più applicazioni, senza duplicazione dei dati, con una gestione centralizzata che semplifica processi e attività, rendendo disponibili informazioni sempre aggiornate e accessibili.

La base dati unica insieme all’work flow applicativo, che assegna e dà evidenza a ciascun operatore delle attività in carico e garantisce la tracciabilità delle pratiche, consente di amplificare la cooperazione tra i settori, migliorando la comunicazione interna e rendendo, quindi, più efficiente l’ente.

Tra le fondamenta di Urbi Smart, inoltre, il sistema di gestione documentale che permette una gestione efficiente e sicura lungo tutto il ciclo di vita dei documenti informatici (interni ed esterni all’ente) e che, tramite una serie di controlli, verifica e assicura la loro validità legale nel tempo e, dunque, la loro idoneità alla conservazione mediante sistemi informatici di conservazione a norma.

La tecnologia web nativa con accesso da qualsiasi postazione PC dotata di connessione Internet (anche attraverso strumenti mobile, tablet e smartphone) 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, permette a PA Digitale di erogare Urbi Smart in modalità cloud computing abbattendo i costi di investimento e di gestione tipici delle installazioni in locale e sollevando Enti, Amministratori e Funzionari dalle responsabilità connesse alla sicurezza e ripristino dei dati.
Il ridotto utilizzo della banda, inoltre, permette anche a Enti di piccole dimensioni di avvalersi di una soluzione tecnologicamente avanzata ma semplice da utilizzare senza costi per investimenti infrastrutturali.

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URBI SMART

Urbi Smart è il sistema informativo gestionale e direzionale integrato, web nativo, con un’unica base dati, che ha rivoluzionato la gestione delle informazioni nella Pubblica Amministrazione.

CLIENTI

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Essere vicino al Cliente è la nostra priorità! Per farlo, PA Digitale si avvale di una propria rete commerciale e tecnica altamente qualificata, distribuita sull’intero territorio nazionale. I Partner PA Digitale operano supportando i Clienti nelle varie fasi.

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